售后服务
郑重承诺:
1. 我公司出售的产品保修期为壹年(易损件及人为因素所引起的故障或破坏除外)。
2. 经协商后客户可把出现质量问题的产品发回本公司,七个工作日内解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
(4)易损件的更换
货物配送方式
汽车运输方式:我公司主要通过物流集团将货物发到全国各地,全国各省的省会城市、地级市、多数县市均可通达,这是运费最低的一种运输方式。
火车运输方式:与上海直通火车的站点的所在城市都可运到,若你所在城市有火车站但没有与上海直通火车,也可以通过火车中转的形式运到。
特快专递方式:特快专递运输方式,适于少量发货及对货物要求时间紧,其他运输方式无法满足供货期的一种运输方式,可以到达全国任何有明确地址的地方,相对来说运费偏高。
其他运费方式:客户急需产品使用生产时,可代办客车直达托运或航空托运,相对费用由客户承担。
付款方式
我公司为方便客户采用多种形式付款方式:
1、经供需双方协商合同签订后,需方可一次性将货款汇往我公司帐户,我公司收到货款后组织发货。
2、大额合同可采用预付30%货款,其余货款发货前付清,特殊情况可与公司负责人协商。
3、为方便小额合同客户的急需,我司设立公司法人个人卡号,客户将货款打到卡上,我公司即在商定时间内按时发货。
4、其它付款方式需双方友好协商!
发票索取
我公司对所售货物开据国家正规增值税发票,我公司并负责快递寄送到客户财务部,发票一般不随货物同行,以免丢失。若是小额普通发票,需要发特快专递的货物,可以随货同行。
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